GDPR za stomatološke ordinacije: vodič jednostavnim jezikom
Podaci pacijenata spadaju među najosetljivije. Evo šta GDPR zaista traži od stomatološke ordinacije, bez pravničkog jezika, i kako pravi softver većinu toga rešava umesto vas.
Stomatološki kartoni su prema GDPR-u posebna kategorija ličnih podataka: podaci o zdravlju, najzaštićeniji tip. Zvuči zastrašujuće, ali za malu ordinaciju praktične obaveze se svode na nekoliko navika. Evo jednostavne verzije. (Ovo je opšte uputstvo, ne pravni savet.)
Prikupljajte samo ono što vam treba
To već radite klinički: beležite ono što je relevantno za negu, ne više. Isto važi za kontakt podatke i beleške. Manje podataka koje držite je manje podataka za zaštitu.
Čuvajte ih bezbedno
Podaci pacijenata treba da budu enkriptovani u prenosu i mirovanju, pristup ograničen na ljude kojima je potreban, a vi treba da možete da vidite ko je čemu pristupio ili šta menjao. Papirni dosijei i zajednička prijava na računar padaju na sva tri; pravi softver ih prolazi podrazumevano.
Znajte gde se čuvaju
GDPR-u je važno gde se podaci čuvaju i ko može da im priđe. Za ordinacije u EU, hosting u EU pojednostavljuje stvari i izbegava pitanja prekograničnog prenosa. Pitajte svakog prodavca tačno gde podaci stoje i da li je vaša ordinacija izolovana od ostalih.
Poštujte prava pacijenata
Pacijenti mogu da zatraže uvid u svoje podatke, ispravku ili, u granicama, brisanje. Treba da možete brzo da nađete i izvezete karton pacijenta. Ako to traži pet foldera i jedan poziv, imate problem usklađenosti, ne samo administrativni.
Poštujte rokove čuvanja
Zdravstveni kartoni nose zakonski minimalni rok čuvanja (na primer, sedam godina za stomatološke kartone u Srbiji), a GDPR princip ograničenja čuvanja kaže da podatke ne treba držati duže nego što je potrebno. Čisto rešenje je sistem koji čuva kartone potreban period pa ih automatski briše.
Vodite računa o pristanku za poruke
Ako šaljete podsetnike za termine ili marketing putem SMS-a ili email-a, pacijentima treba jasan način da se odjave, a ta odjava mora biti poštovana svuda.
Šta softver treba da radi umesto vas
Dobar softver za ordinaciju pretvara većinu ovoga iz brige u podešavanje: hosting u EU, izolacija podataka po ordinaciji, enkripcija, pristup po ulogama, dnevnik aktivnosti, raspored čuvanja i obrada odjava, sve ugrađeno, ne nakalemljeno. Vaš posao postaje da ga razumno koristite, a ne da gradite usklađenost od nule. Kako da proverite prodavca po svemu ovome pišemo u listi za izbor softvera.
Dentigo je hostovan u EU, izoluje podatke svake ordinacije, vodi dnevnik aktivnosti na nivou polja, briše kartone po roku čuvanja od 7 godina i poštuje SMS odjave, pa je GDPR uglavnom rešen umesto vas. Započnite besplatno i vidite kako odgovara vašoj ordinaciji.
Vodite ordinaciju na jednom mestu.
Besplatno zauvek za male ordinacije. Podešavanje za manje od minuta, bez demoa, bez prodajnog poziva.
Započnite besplatno